Terugblik op de masterclass met Bob Mosher

We waren afgelopen dinsdag van de partij bij een exclusieve masterclass georganiseerd door VOV. Internationale spreker van dienst was de bekende Bob Mosher, Learning Evangelist en Strategist. Met veel enthousiasme sprak hij over het belang van performance support binnen L&D.

Mosher introduceerde de agile 5 moments of need methodologie en besprak concrete tips om werkplekleren via performance support te stimuleren.

bob mosher

Enkele learnings:

  • De 5 leermomenten bij mensen zijn:
    • Iets leren voor de eerste keer – New
    • Meer leren over iets – More
    • Het geleerde toepassen in de praktijk – Apply
    • Als er iets fout loopt of er doen zich problemen voor – Solve
    • Wanneer er iets verandert – Change
  • Doen we aan blended learning of blended training? Veel organisaties maken gebruik van klassikale trainingen in combinatie met e-learning of coaching. Volgens Mosher gaat het verder dan dat en spreken we pas over Blended learning als we de 5 moments of need kunnen coveren.
  • “Search is the absence of good design”. Er moet meer en meer ingezet worden op on demand en just-in-time learning. Belangrijk hierbij is dat we snel en nét genoeg informatie krijgen aangeboden: het principe van 2 clicks & 10 seconds
  • Wat bied je in klassikale trainingen aan en wat louter via performance support? Maak gebruik van Critical Skill Analysis, om zo een ideaal leertraject uit te stippelen. Taken die een grote impact hebben, worden best eerst aangeleerd in klassikale sessies. Verschuif hierbij de focus naar self-directed learning en laat medewerkers ook in de fout gaan. Op die manier krijgen ze voldoende moed en vertrouwen om het geleerde ook toe te passen in real life.
  • Laat klassikale trainingen zo dicht mogelijk aanleunen bij de realiteit en dagdagelijkse activiteiten van medewerkers. Maak gebruik van de tools en middelen die je nadien als performance support beschikbaar stelt (in plaats van presentaties en syllabi). Learners zullen deze namelijk amper nog gebruiken nadien. Integreer performance support dus ook in je klassikale sessies!

 

 “A ship in a harbor is safe… but that’s not what ships were built for”

 

Advertenties

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s